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“未成年人保护”措施不到位:禅游科技旗下棋牌游戏充值漏洞反复出

  中国网财经8月17日讯(记者 李宾 王嘉浩) 7月下旬,中办、国办印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》,要求引导学生合理使用电子产品,控制使用时长,防止网络沉迷。

  源此影响,行业企业均正视问题,开展“刀尖向内”的整改工作。腾讯从《王者荣耀》试点,逐步面向全线游戏推出“双减、双打、三提倡”的七条新举措;网易游戏启动暑期未成年网络环境整治,针对前置消费干预举措进行再升级。

  但即便游戏监管政策收紧、头部企业带头示范,中国网财经记者在对目前应用市场中下载量较大的游戏进行测试时,依然发现在“未成年人保护”方面中存有漏洞,以及其他违规行为。

  以深圳市禅游科技股份有限公司为例,本次测试,发现了互联网行业专项整治行动中的一项重点——弹窗骚扰,以及“未成年人保护”方面的漏洞。

  资料显示,深圳市禅游科技股份有限公司是首家成功上市港股的游戏公司,旗下产品,有《真人天天斗地主》、《天天爱军棋》、《禅游斗地主》、《湖南跑得快》等多款棋牌类游戏,和其他休闲游戏。

  2021年8月10日下午4时许,记者下载体验禅游科技的一款游戏《指尖消星星》ios版(版本号:2.2.5)时发现,该游戏对广告弹窗管理相对松懈,游戏过程中、游戏暂停中、游戏道具使用时均存在诱导点击广告、广告关闭按钮过小的情况,甚至还有“仅30元就可永久去除游戏内弹窗广告”的诱导消费内容,但其中最重要的情况为游戏暂停时的广告未设置有广告关闭按钮。

  该情况违反《中华人民共和国广告法》第44条:利用互联网发布发送广告,不得影响用户正常使用网络,在互联网页面以弹出的形式发出的广告,应当显著标明关闭标识,并确保可以一键关闭。

  《中华人民共和国广告法》及《互联网广告管理暂行办法》提到过互联网广告以不影响用户正常网络体验为条件,提出“确保一键关闭”的最低原则。

  根据该原则,未能显著标明关闭标志、确保一键关闭的,对广告主处5000元以上3万元以下罚款;以欺骗方式诱使用户点击广告内容的,或者未经允许,在用户发送的电子邮件中附加广告或者广告链接的,责令改正,处1万元以上3万元以下的罚款。

  对该情况,记者发函并致电禅游科技,其相关人员并无进行正面回复。截至发稿,《指尖消星星》这一情况依然存在。

  除弹窗骚扰外,中国网财经记者在对《指尖四川麻将》ios版(版本号:7.04.089)的测试中发现,存在可以绕过“实名认证”给游戏充值的漏洞,这对未成年人保护不利。

  2021年8月10日,记者通过ios系统下载了较为火爆的《指尖四川麻将》、《禅游斗地主》,其中ios系统的《指尖四川麻将》(版本号:7.04.089),在打开APP时有《用户服务协议》、《隐私协议》、以及《儿童隐私保护政策》,并注明了关于引导未成年人合理游戏的相关内容。但记者在充值测试中发现,APP在没有实名认证的情况下,并无任何鉴别、拦截的相关措施来检测充值人是否为未成年人,而是直接跳转至AppStore通过苹果账号成功进行了付款。

  对《指尖四川麻将》ios系统的情况,记者发函并致电禅游科技,其相关人员表示“从公司角度在合规方面是没有任何问题的”。对于其他情况该人员表示半年报披露期暂时不便接受采访。8月16日,当记者再次登录《指尖四川麻将》时,发现该游戏版本已经进行了更新,更新后的版本号为:7.04.094,之前记者测试时出现的实名认证漏洞已经得到修复。但蹊跷的是,截至记者8月17日发稿前,《指尖四川麻将》再次更新版本,更新后的版本号为:7.04.095,更新后的游戏再次出现实名认证漏洞,无任何鉴别、拦截的相关措施来检测充值人是否为未成年人。

  对此,记者致电中国音数协游戏工委,其表示,大部分游戏厂商是依规执行2019年11月国家新闻出版署印发的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,但可能有一些小的厂商可能存在钻漏洞的行为,但无论是大厂商还是中小厂商都要严格执行规定,如出现问题,呼吁玩家积极向游戏厂商所在地的12345热线进行举报。

  对于网络游戏用户账号实名注册制度,《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》显示,所有网络游戏用户均须使用有效身份信息方可进行游戏账号注册。网络游戏企业可以对其游戏服务设置不超过1小时的游客体验模式。在游客体验模式下,用户无须实名注册,不能充值和付费消费。对使用同一硬件设备的用户,网络游戏企业在15天内不得重复提供游客体验模式。

  中宣部出版局副局长冯士新更是在2020年12月明确表示,国家层面的实名验证系统已基本建成,正组织企业分批接入,在2021年6月1日前所有上线运营的游戏须全部接入。同时在2021年2月,国家新闻出版署网络游戏防沉迷实名认证系统企业接入培训会上也提到,2021年5月31日前,所有游戏企业需完成在运营游戏的防沉迷系统的接入工作。6月1日起,未接入防沉迷系统运营游戏要停止运营。

  对于工信部启动互联网行业专项整治行动及游戏行业的“未成年人保护”措施和落实情况,中国网财经记者将继续进行测试并跟踪报道。


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